2011年11月11日の購入から3カ月．ある朝突然，「iPadが充電できない」というトラブルに見舞われました．
だいたい我が家のiPadは，自宅で寝ていることが多く，「終日外出の取材だよ～」というときのメモ取り用に出動しています．そのほか，留守番している子供がSkypeで連絡してきたり（でもときどきトラブる），iPadアプリで遊ぶときに起動しているくらいです．
なので充電も，1カ月に数回というレベルでしか実施していません．
先日から「iPad，そろそろ電源がなくなりそうだよ」と子供は忠告してくれていたのですが，「わかった．使うとき充電するから」と聞き流していました．
そして出張の朝．「そうだ，iPad充電しておこう」とケーブルと充電器をつないでコンセントに挿しました．
が，赤くなった電池と稲妻マークは一瞬表示されるものの，ちっとも充電される気配がありません．
しばらく放置しても，状況は変わりません．
…出張に持っていくのは諦めました．
数日後，「iPadとPCをUSBでつなぐと認識できる」というところまで確認してから，ソフトバンクの「iPadテクニカルサポートセンター」に電話してみました．
すると，
「アダプタの故障と，本体の故障（ソフトウェア，またはハードウェア）の可能性がある．
問題を切り分けるために，まずは，iPhoneのアダプタで充電できるか試してみてほしい」
とのことでした．
え？iPhoneとiPadって，必要な給電量が違うから，アダプタを入れ替えて使ってはいけないのでは？
「ええ，本来は，それぞれの専用品を使ってください，とご案内しています．
でも，トラブル切り分けのために短時間使う分には問題ありません」
とのことでしたので，試してみました．
iPadに，iPhoneのアダプタをつないでコンセントに挿し，充電を試みました．
すると…．
iPadのアダプタでは，赤い電池と稲妻マークが出ていたのに対し，
iPhoneのアダプタでは，iPadの画面には銀色のリンゴマークが現れました．これは確か，起動時の画面です．
そして画面には，「1％充電」と出てきたではありませんか．
お，行ける?! と思い，iPadのアダプタに差し替えてみると，そのまま充電が始まりました．
そのまま順調に充電は進み，充電を完了することができました．
結果オーライとはいえ，万が一アダプタや本体に不良があったら，是が非でも保証期間内に交換してもらわないと．そのためには，今回の現象をきちんと把握しておきたい．と思い，再度サポートセンターに電話しました．
すると，今度対応いただいた方は，
「iPadはiPhoneアダプタで充電してはいけません．あくまでも専用品でお願いします．Softbankショップにお持ちいただければ，ほかの正常動作するアダプタで動作を確認しますので」
とのことでした．
確かに，それが本筋ですよね．
あと，前から気になっていた，「iPadはiPhoneのアダプタで充電してはいけないかもしれないけれど，iPhoneはiPadのアダプタで充電できるのでは？ もしくはその逆？」という質問もぶつけてみました．
答えは，
「それぞれ用意された専用品をお使いください」
というものでした．テクニカルサポートセンターだと聞いたから，もっと技術的な回答を期待してたのに…．
あと，今回の現象の原因がアダプタなのか，本体なのかについても，
「とりあえず使えるようになったということで，再発したら切り分けてください」
とのことでした．切り分けの手順は以下の通りです．
・アダプタに問題があるのか，ないのか
→Softbankショップの，ほかのアダプタを使って確認してみる
→アダプタに問題があれば，交換
・アダプタに問題がなければ，本体のソフトウェアの問題なのかどうか
→iPadのバックアップをとった後に「復元」し，再発するかどうか見る．
再発しなければソフトウェアの問題．
再発すればハードウェアの問題．
→ハードウェアに問題があれば，交換
保証期間内なら交換無料ということですが，交換はSoftbankショップではなく，Appleのほうに連絡するのだそうです．
無事に動き続けてくれることを願います．
もしくは，壊れるなら保証期間内でお願いしますね，iPadさん．
