1＋1を10にする「チーム力」養成講座 ―― 意見を戦わせより良い成果を生み出そう

● 4行日記

　筆者のチームの成長に大きな効果を上げているのが，この「4行日記」です．「4行日記」とは，小林惠智氏の著作で紹介されているもので，以下の四つの枠組みを利用した日記です^（2）．

・事実
・発見（気付き）
・教訓（学び）
・宣言

　筆者のチームでは毎日この4行日記を書いて，チーム・メンバで共有しています（図8）．前述した通り，私たちの開発はより高度で複雑な課題に囲まれています．そのような開発に向き合っているので，毎日，何かしらの新しい発見があるでしょう．もしくは失敗もあることでしょう．それらをノウハウとしてチーム・メンバの間に流通させ，明日の開発に，ほかのメンバに生かしていければ，チーム全体としてより高度な課題に取り組むことができます．また，一つの出来事を複数のメンバの視点でとらえることにより，考え方の偏りに気付く効果もあります．

図8　4行日記の例

　この「4行日記」は開始当初，「気付き」と「学び」に重点を置いていました．しかし1年たった時点で，予想外の効果に気付きました．それは「宣言」がチームに「意志の力」をもたらしていることです．何かを実現したいというモチベーションは，個人の内側からわき上がるものです．他人が直接に働きかけられるものでもなく，自分でさえコントロールできるのか分かりません．それが，チーム・メンバの意志に触れることで，新しい意志が生まれていたのです．

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　ここまで，チームの力を発揮して開発を進める考え方と，筆者のチームにおける実践例を紹介してきました．これを読み終えた皆さんに，ぜひ実践していただきたいことがあります．まず，皆さんのチームで，今，必要としていることを感じることです．
　皆さんの開発チームでうまくいっていることは何でしょうか．当然のごとく行われていることで，おかしいと感じていたこと，心配になっていたことはありませんか．少し時間をとり，くまなく洗い出してみてください．そして，そのことについて思うことや考えることを，チーム・メンバとじっくり話し合ってください．チームの良い点をさらに伸ばすために，チームの改善点を克服するために，本章を活用していただければ幸いです．

参考・引用＊文献 （1）篠田義明；ビジネス文完全マスター術，角川書店，2003年9月．
（2）小林惠智；一日5分奇跡を起こす4行日記，オーエス出版，2002年11月．
（3）組込みシステム技術に関するサマーワークショップ（SWEST）；SWEST7 分科会「SWEST しゃべり場」議事録

あなだ・けいじゅ
キャッツ（株）
＜筆者プロフィール＞
穴田啓樹．PHP認定ビジネス・コーチ．メーカで組み込み開発に携わる傍ら，設計文書の改善に力を入れる．その後，プロジェクトを任されるようになるとコミュニケーションの影響の大きさに気付き，コーチングやファシリテーションを普段の開発で実践する．2005年にキャッツに入社し，新組織を設立．車載ソフトウェアの検証に向き合っている．