1＋1を10にする「チーム力」養成講座 ―― 意見を戦わせより良い成果を生み出そう

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自己紹介ワークショップ

　チーム開発の原動力はチーム・メンバの多様性，多様な発想にあります．それを開発力につなげるには，まず，チーム・メンバにそのことを気付いてもらうことから始めます．そのきっかけの作り方の一つとして「自己紹介ワークショップ」（図A）を紹介します．例えば，新しいチームを立ち上げるにあたりチーム・メンバが初めて集まったときや，プロジェクトの節目節目に実行します．

　進め方は簡単です．参加者が持ち回りでテーマを決めながら，そのテーマについて全員が自分の意見を述べるのです．進め方のルールとしては，ただ相手の意見を受けとめることです．放っておくと議論が始まるので，参加者が安心して発言できるように，場を守る役割の人を設けます．

　過去に，組み込み業界のコミュニティ「組込みシステム技術に関するサマーワークショップ（SWEST）」において実践したところ，まさに多様な意見が飛び交いました^（3）．

図A　自己紹介ワークショップ
持ち回りでテーマを決め，そのテーマについて一人一人が思いや考えを述べる．ほかのメンバの発言に対して意見しないこと．議論せず，ただ受け止める．

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考えるスタイルを使い分ける

　打ち合わせをしていて，意見が出ないときや，なかなかまとまらないときは，考えるスタイルを意識して使い分けましょう．ここでは二つのスタイルを紹介します．

・発散と収束

　会議で意見がまとまらないことがあると思います．そのようなときは，意見を出す時間（発散）と，意見をまとめる時間（収束）に区切り，頭のスイッチを切り替えて進めましょう（図B）．発散と収束，それぞれの活動に集中することで，効率的に進めることができます．このとき，進行を守る役割を設けて，メンバが内容に集中できるとスムーズに進めることができます．

・考えるのに適した人数

　チームで意見を出し合うときでも，まずはメンバ一人一人が考え，独自の意見を持つことから始めます．そして，その意見をより理解しやすくしたいときには，ペアを組み，相手にその意見を説明して，相手の理解を確認しながら推敲します．また，意見をよりふくらませたいときには3人で議論します．

　昔から「三人寄らば文殊の知恵」とことわざで言われるように，また経験的に，3人は知恵を出し合うのに適した人数のようです．これが2人だと行き詰まることが多かったり，逆に4人以上になると議論に参加しない人が現れたりします．また，より多様な意見を出したいときには，3人のチームを複数作って議論すると効果的です．

図B　発散と収束
時間を区切り，まずは意見を出し尽くすのに集中する（発散）．その後，意見を分析・整理してまとめることに集中する（収束）．