暮らしに役立つ新QC七つ道具（5） ―― 系統図法：「方法」を「整理」する
●物事を系統的に整理して漏れや抜け，重複を防ぐ
部下A（アー）さんがZ（ツェット）くんに教えた方法は，新QC七つ道具では「系統図法」（ツリー・ダイアグラム）と呼ばれています．
系統図法とは，複雑な物事を頭の中から出してツリー状にして「整理」することで，考えやすくするための方法です．系統的に物事を展開することで，漏れや抜け，重複を防ぐことが目的となります．
作り方は，解決したい目的や物事に対して，手段や方法などを段階的に分けてだんだん細かくしていきます．どこまで細かくしていくのか，というところは人によって変わるため，明確な基準はありません．強いて言うと，自分の頭で具体的なことがイメージできるところまで，ということになります．
また，系統図法で作成した図は，複数のメンバ間での意思疎通を図るための，コミュニケーション・ツールという一面もあることを覚えておくとよいでしょう．
系統図は，プロジェクト・マネージメントでいうところのMECE注1という概念の具体的応用です．プロジェクト・マネージメントでは，WBS注2やOBS注3として使われます．
注1：MECEはMutually Exclusive and Collective Exhaustiveの略で，相互に重なりなく，全部集めたら漏れがないという意味です． 注2：WBSはWork Breakdown Structureの略で，プロジェクト全体を細かい作業に分割した構成図です．「作業分割構成」，「作業分解図」などとも呼ばれます． 注3：OBSはOrganization Breakdown Structureの略で，WBSのそれぞれの作業に担当する人員を配置した組織図です．いわば，「人の配置」という視点からとらえた構成図と言えるでしょう． |
系統図法の使い方としては，今回の例のように問題解決の方策を得るために使用する場合と，構成要素を明確にするために使用する場合の2種類が一般的です．これらの使い方は，それぞれ「方策展開型」と「構成要素展開型」と呼ばれる場合があります．
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次回は「連関図法」の違った使い方を取り上げます．お楽しみに．（^ ^）
くにひろ・よういち
◆筆者プロフィール◆
国広 洋一（くにひろ・よういち）．東京多摩在住の組み込み系ツール企業勤務エンジニア．『基本から学ぶソフトウェアテスト
