開発に，テストに有効なチーム・ビルディングを学ぶ ―― JaSST'08 Kansai

　2008年6月5日～6日，インテックス大阪（大阪市住之江区）にて，ソフトウェア・テストに関するシンポジウム「JaSST'08 Kansai」が開催された（写真1）．ソフトウェア・テストに関する事例発表や基礎的なチュートリアルのほか，共通の目的を持って目標を達成しようとする「チーム」作りの演習や対談，パネル・セッションなどが行われた．

[写真1] JaSST'08 Kansaiの様子
会場は満席だった．

●じゃんけんで始めるチーム作り

　PS（Partner Satisfaction）研究会は，「テストフェーズにおけるチームビルディングと維持」と題した演習付きの講義を行った．チーム・ビルディングの有用性について説明した後，近くに座っている2～3人ずつのグループでお互いに話を聞き合う演習を行った（写真2）．最初に大きな声を出しながらじゃんけんを行って，勝った人から順番に1分ずつ自己紹介する．次に，また1人ずつ「楽しい話」をして，残りの人はそれを傾聴する，という演習である．

[写真2] チーム作りの演習の様子
声を出してじゃんけんを始めたところから，部屋の空気がどんどん和んでいったように見えた．

　傾聴のポイントは，「相手に正対する（体ごと相手と向き合う）」，「相手が話しやすい表情（笑顔）を作る」，「話を最後まできちんと聞く」，「相手の目を見る」，「あいづちを打つ，うなずく」，「頭ごなしに否定しない（"でも"と言わず，"なるほど"と言う）」ことだという．

　チームとは，単なる人の集まりではなく，共通の目的を持ち，一丸となって目的を達成しようとするものである．そして，チーム・メンバのコミュニケーションを良くしたり，チーム・メンバ間に仲間意識を育てたりすることが，メンバ個々の能力以上のものをチームとして引き出せることにつながるという．

　仕事上で利害関係や対立関係が出来上がってしまってからのチーム・ビルディングは難しい．できればチームを結成したばかりのころに行うとよい．または，普段の環境を離れ，合宿などの形で実施するとよいようだ．

●テスト技術者に必要なスキルとは？

　「求められるテスト技術者の育て方」と題したパネル・ディスカッションでは，テスト技術者に必要なスキルは何か，というテーマについて議論が行われた．本シンポジウムの参加者に対して事前に調査したアンケート結果からは，「テスト技法」や「コミュニケーション能力」が必要であると考えられていることがうかがえる（写真3）．パネリストからは，「知識のある人ではなく，どのようなテストが必要なのかを構築できる人が必要」，「設計書で足りない部分をヒアリングなどで補完できる能力が必要」，などの発言が出ていた．

[写真3] 参加者のアンケート結果

●情報交換会も盛り上がる

　1日目の夕刻には，情報交換会（組み込み業界交流会）が開催された（写真4）．本シンポジウムの参加者やET Westにおける講演者，来場者などが，ビールを片手に交流を深めた．

[写真4] 情報交換会の様子
会場のあちこちで名刺交換が行われ，話に花が咲いていた．

　会場の一角では，ストリート・ライブなどで活躍しているバンド「RaiRaiRa」がライブ演奏を行い，雰囲気を盛り上げた（写真5）．

[写真5] 「RaiRaiRa」によるバンド演奏の様子
実は，シンポジウムの受付係を担当してくれていたのが，本バンドのメンバである．受け付け時の写真はこちら．